FAQ AI-HOSTENGINE

Les réponses essentielles,
avant de choisir.

Offres, WordPress, cPanel, sécurité, sauvegardes, domaines et gestion client : retrouvez ici les informations utiles avant de démarrer votre projet.

Choisir son offre

Hébergement et ressources

Quelle offre choisir entre FREE, STARTER et TITANIUM ?

FREE permet de commencer avec des ressources limitées. STARTER offre davantage de ressources pour un site vitrine, WordPress ou un petit projet et constitue l’offre équilibrée. TITANIUM vise les projets plus exigeants avec des ressources renforcées. Le tableau de la page Hébergement permet de comparer précisément les trois formules.

AI-HOSTENGINE propose-t-il un hébergement gratuit ?

Oui. L’offre FREE est proposée à 0 € / mois avec 900 Mo SSD, 1 Go de RAM et 100 % CPU. Elle permet de démarrer un premier projet dans les limites prévues par cette formule.

Quel est le prix de l’offre STARTER ?

STARTER est présentée à 0,89 € / mois. Elle dispose notamment de 4 Go de RAM et 150 % CPU et est mise en avant comme l’offre équilibrée de la gamme.

À quoi sert l’offre TITANIUM ?

TITANIUM est destinée aux projets nécessitant davantage de ressources. Elle est présentée à 6 € / mois avec 12 Go de RAM et 300 % CPU. Un domaine est indiqué comme offert avec un engagement de 12 mois, selon les conditions applicables à l’offre.

WordPress & cPanel

Créer et administrer son site

Puis-je installer WordPress ?

Oui. Les environnements présentés disposent de cPanel, PHP, MySQL et Softaculous, ce qui permet de mettre en place et d’administrer un site WordPress.

Qu’est-ce que cPanel ?

cPanel est l’interface de gestion de l’hébergement. Elle centralise les principaux outils nécessaires à l’administration du site, des fichiers, bases de données, domaines et comptes email selon les ressources de l’offre choisie.

Softaculous est-il disponible ?

Oui. Softaculous fait partie des outils présentés avec les offres et facilite notamment l’installation d’applications web comme WordPress.

PHP et MySQL sont-ils disponibles ?

Oui. L’environnement d’hébergement présenté inclut PHP et MySQL pour les sites et applications compatibles, notamment WordPress.

Sécurité & sauvegardes

Protéger son projet

Un certificat SSL est-il disponible ?

Oui. Let’s Encrypt est présenté comme solution SSL disponible afin de permettre l’utilisation de HTTPS sur les domaines configurés.

Des sauvegardes sont-elles prévues ?

JetBackup 5 fait partie de l’environnement présenté par AI-HOSTENGINE pour les fonctions de sauvegarde et de restauration disponibles sur l’hébergement.

Quelle protection de sécurité est utilisée ?

Imunify360 fait partie des outils de sécurité présentés dans l’environnement d’hébergement AI-HOSTENGINE.

Domaines & espace client

Commander et gérer ses services

Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?

Oui. Un nom de domaine peut être associé à votre hébergement. La recherche, la commande et la gestion des domaines sont centralisées dans l’espace client.

Où sont gérés les commandes et les factures ?

Les commandes, comptes clients, services, factures et renouvellements restent gérés dans l’espace client AI-HOSTENGINE.

Où demander de l’aide pour un service déjà commandé ?

Pour une demande concernant un compte, une commande ou un service actif, utilisez l’espace client afin de conserver le suivi de votre demande avec votre dossier.

Encore une question ?

Nous vous orientons vers le bon service.

Consultez la page Contact pour choisir rapidement entre une question avant commande et l’assistance liée à votre espace client.