FAQ AI-HOSTENGINE

Las respuestas esenciales,
antes de elegir.

Planes, WordPress, cPanel, seguridad, copias de seguridad, dominios y gestión de clientes: encuentra aquí la información útil antes de empezar tu proyecto.

Elegir un plan

Hosting y recursos

¿Qué plan elegir entre FREE, STARTER y TITANIUM?

FREE permet de commencer avec des ressources limitées. STARTER offre davantage de ressources pour un site vitrine, WordPress ou un petit projet et constitue l’offre équilibrée. TITANIUM vise les projets plus exigeants avec des ressources renforcées. Le tableau de la page Hosting permet de comparer précisément les trois formules.

¿AI-HOSTENGINE ofrece hosting gratuito?

Oui. L’offre FREE est proposée à 0 € / mes avec 900 Mo SSD, 1 Go de RAM et 100 % CPU. Elle permet de démarrer un premier projet dans les limites prévues par cette formule.

¿Cuál es el precio del plan STARTER?

STARTER est présentée à 0,89 € / mes. Elle dispose notamment de 4 Go de RAM et 150 % CPU et est mise en avant comme l’offre équilibrée de la gamme.

¿Para quién es el plan TITANIUM?

TITANIUM est destinée aux projets nécessitant davantage de ressources. Elle est présentée à 6 € / mes avec 12 Go de RAM et 300 % CPU. Un domaine est indiqué comme offert avec un engagement de 12 mois, selon les conditions applicables à l’offre.

WordPress & cPanel

Crear y administrar el sitio

Puis-je installer WordPress ?

Oui. Les environnements présentés disposent de cPanel, PHP, MySQL et Softaculous, ce qui permet de mettre en place et d’administrer un site WordPress.

¿Qué es cPanel?

cPanel est l’interface de gestion de l’hébergement. Elle centralise les principaux outils nécessaires à l’administration du site, des fichiers, bases de données, domaines et comptes email selon les ressources de l’offre choisie.

¿Está disponible Softaculous?

Oui. Softaculous fait partie des outils présentés avec les offres et facilite notamment l’installation d’applications web comme WordPress.

¿Están disponibles PHP y MySQL?

Oui. L’environnement d’hébergement présenté inclut PHP et MySQL pour les sites et applications compatibles, notamment WordPress.

Seguridad y copias de seguridad

Proteger el proyecto

¿Hay certificado SSL disponible?

Oui. Let’s Encrypt est présenté comme solution SSL disponible afin de permettre l’utilisation de HTTPS sur les domaines configurés.

¿Se incluyen copias de seguridad?

JetBackup 5 fait partie de l’environnement présenté par AI-HOSTENGINE pour les fonctions de sauvegarde et de restauration disponibles sur l’hébergement.

¿Qué protección de seguridad se utiliza?

Imunify360 fait partie des outils de sécurité présentés dans l’environnement d’hébergement AI-HOSTENGINE.

Dominios y área de cliente

Contratar y gestionar servicios

¿Puedo usar mi propio dominio?

Oui. Un nom de domaine peut être associé à votre hébergement. La recherche, la commande et la gestion des domaines sont centralisées dans l’espace client.

¿Dónde se gestionan los pedidos y facturas?

Les commandes, comptes clients, services, factures et renouvellements restent gérés dans l’espace client AI-HOSTENGINE.

¿Dónde puedo pedir ayuda para un servicio ya contratado?

Pour une demande concernant un compte, une commande ou un service actif, utilisez l’espace client afin de conserver le suivi de votre demande avec votre dossier.

¿Otra pregunta?

Te dirigimos al servicio adecuado.

Consultez la page Contact pour choisir rapidement entre une question avant commande et l’assistance liée à votre espace client.